Actualmente, más de 28 millones de personas en la UE trabajan en plataformas digitales como Uber, Glovo o Just Eat, y se espera que esta cifra alcance los 43 millones en 2025. Esta nueva forma de prestar servicios, controlada por algoritmos, propició el nacimiento de nuevos riesgos laborales para los trabajadores. Un estudio publicado por Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) analizó los riesgos psicosociales que enfrentan los empleados de estas empresas.
¿Qué características tienen los Trabajos en Plataformas Digitales?
el auge de internet, avances en inteligencia artificial y la expansión de la economía de los datos, junto con otros factores, han llevado a que los ingresos de la compañía se hayan quintuplicado en los últimos años. economía de plataformapasando de unos 3.000 millones de euros a casi 14.000 millones de euros, según datos de la Unión Europea.
En el Españase estima que aprox 2,6% de la población activa depender de trabajar en plataformas digitales como principal forma de empleo y hasta un 18% participa esporádicamente en lugares de trabajo organizados y gestionados por plataformas digitales.
Estas plataformas proporcionan varios servicios en línea, que particulares y empresas solicitan a través de aplicaciones y sitios web. Los más famosos son los de transporte de pasajeros (como Uber o Cabify) y los de entrega de mercancías a domicilio (como Just Eat o Deliveroo).
Sin embargo, existe una gran diversidad de profesionales que también trabajan a través de estas plataformas: cuidadores de niños y mayores, abogados, arquitectos, diseñadores web, traductores, guías turísticos, personal de apoyo administrativo o desarrolladores de software, entre muchos otros.
Una buena parte de trabajadores entre plataformas son autónomas en muchos casos falsos autónomos, que no tienen acceso a los mismos derechos que los empleados. esto le preocupa UEquien se esta preparando para dirección mejorar condiciones laborales de los empleados de plataformas digitales. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) también lo quiere. regular estas actividades. Su objetivo es poner fin a abusos como la falta de límites de tiempo de trabajo o las dificultades para realizar controles y conocer los riesgos a los que están expuestos los trabajadores.
Viejos y nuevos riesgos laborales en el trabajo en plataformas digitales
Algunos de estos riesgos se analizan en el estudio Desafíos de la digitalización para la seguridad y salud en el trabajo: el surgimiento de riesgos psicosociales y el funcionamiento de las plataformas digitales. En el que se revisa la aún escasa literatura científica sobre el tema, junto con datos estadísticos.
El estudio del INSST identifica y clasifica Riesgos laborales asociados al trabajo en plataformas digitales. Entre los considerados específicos de la DPT se pueden distinguir dos categorías:
Por un lado estoy riesgos fisicos. Por ejemplo, el uso de pantallas de visualización de datos le expone a fatiga visual. Del mismo modo, también pueden producirse Trastornos Musculoesqueléticos (TME), propios del trabajo de oficina.
Pero también revelan algunas riesgos psicosociales de los que no éramos conscientes hasta ahora, típico de la gestión algorítmica del trabajo, que determina un ritmo de trabajo muy acelerado. El uso constante de las TIC también implica la exposición a tecnoestrés, ciberbullying o nomofobia (miedo a no poder comunicarse por teléfono móvil). Y la falta de espacios comunes de trabajo lo acentúa aislamiento de la gente.
Eso sí, debemos tener en cuenta que cada actividad presenta riesgos específicos según su naturaleza.
El estudio también muestra que algunos riesgos preexistentescomo el fatigasíndrome de quemado o acoso psicológico o sexual.
Los retos del futuro en TPD
Según el informe del INSST, la prevención de riesgos laborales asociados al desarrollo del TPD también genera una serie de desafíos para el futuro.
- El rápido desarrollo tecnológico aumentará exposición a agentes químicos y biológicosy reducirá aún más la necesidad de actividad física.
- Los cambios organizacionales crearán una mayor necesidad de capacitación de los trabajadores continuamente y adquirir nuevos conocimientos. Esto puede provocar un aumento del estrés en el trabajo y un deterioro de la salud mental.
Este panorama del futuro desarrollo de la DPT y de los nuevos riesgos laborales que conlleva hace necesaria su implantación Precauciones. Para lograr este objetivo, los autores de este estudio creen que es necesario ampliar los estudios sobre los efectos de las nuevas condiciones laborales en la salud y seguridad de las personas.
